Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte
gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit
Chantal Sebrantke
Schulstraße 1
26135 Oldenburg
Telefon: 0173/6674473
schaufenster.gestalten@gmail.com
Umsatzsteuer- Identifikationsnummer gem. §27 a Umsatzsteuergesetz: 64/138/16671
nachstehend „wir“ genannt.
Die Rechtsgeschäfte können dabei telefonisch, per E-Mail, per
Kontaktformular, per WhatsApp, per Messenger, oder über die Internetseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche
Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende
Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir
ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.
2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen
Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
b) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen
Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen
Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die
Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem
du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede
natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei
Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder
gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der
AGB findest du am Ende des Dokuments.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung eines Coachings, Analyse, Workshops oder
Online-Kurses.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich
oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise
Gegenstand des Vertrages sind folgende Leistungen:
– Schaufenstergestaltung Online Kurse
– Schaufenstergestaltung Workshops
– Schaufenstergestaltung Coachings
– Marketing Online Kurse
– Marketing Workshops
– Marketing Analysen
– Marketing Coachings
4 Zustandekommen des Vertrages, Bestellungen über unsere Webseite
(1) Du buchst den Kurs über die Website www.schaufenster-gestalten.de, indem du die folgenden
Schritte durchläufst:
a) Du klickst auf die Kategorie „Online-Kurse“ und findest dort eine Auswahlmöglichkeit
zwischen den verschiedenen Kursen.
b) Hier kannst du den gewünschten Kurs auswählen und gelangst dann auf die Seite zum Buchen.
(2) Als Zahlungsmöglichkeiten steht dir die Zahlung per Vorkasse, Rechnung (innerhalb 14 Tage) und
je nach Kurs ggf. Ratenzahlungsmodelle zur Verfügung.
(3) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine
Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten und dein Einverständnis zu diesen AGB.
Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.
Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht
verzichtest.
(4) Abschließend klickst du auf den Button „Absenden“ und gibst damit ein verbindliches
Angebot ab.
(5) Nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail von uns. In diesem Moment ist der Vertrag
zustande gekommen.
5 Kursstart
(1) Der Kurs startet zum von Dir gebuchten Termin.
(2) Du erhältst alle Unterlagen auf die von Dir hinterlegte E-Mail-Adresse.
(3) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang und die Nutzung ausschließlich durch dich oder
berechtigte Personen erfolgt.
(4) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung.
(7) Bitte beachte bei individuellen 1:1 Analysen folgende
Besonderheiten hinsichtlich Buchung und Inanspruchnahme:
a) Termine, die später als 48 Stunden vor dem Zoom-Termin storniert werden, können
leider nicht mehr umgebucht werden.
6 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von dir die folgenden
Daten:
– E-Mail-Adresse
– Vor- und Nachname
– Adressdaten (für die Rechnungsausstellung)
(2) Die von dir mitgeteilten Daten verwenden wir ohne deine gesonderte Einwilligung
ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von
Waren an die von dir angegebene Adresse. Eine
darüberhinausgehende Nutzung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung,
der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf
deiner ausdrücklichen Einwilligung.
(4) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Mitteilung zur
Aktualisierung verantwortlich.
7 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein
Widerrufsrecht zu.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment
abgeschlossen, indem du die Bestätigung der Buchung durch uns erhältst.
(3) Bei digitalen Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. einen Online Kurs) gekauft
wird und du direkt den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst/bekommen,
verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden
Formulierung:
„Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Chantal Sebrantke. Bei digitalen Waren
entfällt das 14-tägige Rückgaberecht.“
(4) Bei individuellen Analysen (Persönliche Beratung) gibt es hinsichtlich
des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn individuelle Analysen gekauft werden, verzichtest du auf
dein dir zustehendes Widerspruchsrecht.
b) Darauf verweisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung, mit der folgenden
Formulierung:
„Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Chantal Sebrantke. Bei digitalen Waren
entfällt das 14-tägige Rückgaberecht.“
8 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten
(1) Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise (exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer).
(2) Die möglichen Zahlungsweisen können pro Produkt variieren.
(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich
versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen
an uns zu zahlen.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang
abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung ggf. erst
dann erfolgen, wenn der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist.
(5) Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung
Bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen
In gesetzlich bestimmter Höhe hat der Kunde je Mahnung durch uns 5,00 EUR (Verbraucher)
Oder 40€ (Pauschale Mahngebühr für Unternehmer) zu zahlen. Wir sind weiterhin berechtigt,
Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne
Zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten
Unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von
Uns.
(7) In einigen Fällen bieten wir auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im
Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen
Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich – Du hast das Recht
Jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf
Der vereinbarten Zeit zum Teil oder Insgesamt zuzahlen.
(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf
Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an.
Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen können wir die offene Forderung zur Betreibung an
einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung
entstehen.
(9) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform
Und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und
Der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(10) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von uns ein
Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich
Um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
10 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis
-
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer
Zusammenarbeit über die Art und Weise unserer Leistungserbringung erhältst (von uns
Entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How) verwenden und die
Aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu
Halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen.
Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die
Vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese
Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem
Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis unsererseits. Die
Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit
Der Parteien hinaus.
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(2) Nicht von der Geheimhaltung sind folgende Informationen, die
Bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren, die unabhängig von uns entwickelt
Wurden, bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend
Ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.
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(3) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe
Fällig.
11 Urheberrecht an unseren Unterlagen und Dokumenten und Onlinekursen
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(1) Die Dateien und Unterlagen dürfen nur von dir als unser Kunde und nur für deine eigene
Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der
Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den
Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen
Lassen.
Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das
Bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsbedingungen erhältst. Daher bedarf
Insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die
Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für
Andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, auch nach Beendigung
Der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
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(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem
Urhebergesetz.
Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier
Ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die
Zustimmung von uns erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu
Verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.
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(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind,
bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
12 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist als Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs
(Hardware, TK-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Chantal
Sebrantke notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere
Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®) (Hier eventuell noch weitere
Technische Voraussetzungen ergänzen) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko
Verantwortlich.
13 Haftung für Unterlagen und Dokumente
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(1) In unseren Online Kursen geben wir Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser
Empfehlungen obliegt allein dir. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.
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(2) Bei Unterlagen, die wir dir geben, handelt es sich um allgemeine Muster. Diese Muster
Musst du anpassen und dann für deine Zwecke ausfüllen.
Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
14 Haftungsbeschränkung
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(1) Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige
Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages
Überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet
Und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften wir
Jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht
Fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und
Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht
-
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik
Für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere
Erfüllungsgehilfen.
15 Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt.
Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder eine
Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein.
Wir informieren dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der
Information ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
16 Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen
und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen
den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst
werden – wobei E-Mail ausreichend ist.
(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in
Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus
Deutschland verlegt hast / hat/haben oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher
Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der
Sitz in Oldenburg.
(3) Wir weisen dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die
Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr.
524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr.
524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der
Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann
in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Version der AGB: 1.0
Stand der AGB: 27.12.2021